去年参加一个活动，认为我违规，私下给我关小黑屋，没有任何通知。
上个月花了20大元买了个地铁优惠卡，100大分买了公交优惠卡，一分钱不给我减，自己查账单才发现。
打电话投诉，告诉我只是不能参加优惠活动，app可以正常使用。
我tmd是花钱买的优惠，购买的是商品、是服务，收了钱不给我提供任何优惠服务，不是抢钱么？
投诉到人民银行仍然嘴硬，退钱还只想退我红包和话费。
客户占点便宜就斤斤计较，占客户便宜就没完没了。
客户有问题就上私刑，自己有问题有恃无恐。
还是国企，也不知道价值观比wx和zfb好在哪
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