我家老人之前在拼多多买蒜，5斤到货带箱3斤半，商家说退差价，打开一看有的都皮了烂了，找商家，商家让看看坏了的比例，我说咋看，他说你都剥开看看，我直接把聊天记录发给官方客服，客服直接退全款了，我问还发回去吗，客服说不用。
感觉有的商家就是蒙一个算一个，就赌大多数人嫌麻烦不折腾
【 在 yzdlc 的大作中提到: 】
: 碎了3个联系商家，商家说工作日退款，今天联系商家，商家一直不回，就选择联系官方客服，直接退款不退货。商家马上联系我，说退全款要退货，我看订单有退货包运费就同意了，想去退货发现包运费失效，就联系了官方客服，官方客服说不用退货。

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