事件过程：
6月1号在本区看到自营，iPhone13,128g，4798；
感觉价格合适，遂下单；
6月1号从北京仓库寄出；
上海疫情，6月8号到达上海；
此后京东物流一直不送货，物流也不更新；
6月21日突然被签收，实际啥也没收到。

联系了京东客服，说要找仓库核实，拖了两天客服答复：仓库疫情锁仓。
这期间我一直在京东下单，也能正常收到。
请教群友，我该如何维权？打电话12315？报警？

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事件后续：
1.京东专员联系我，站点站长说仓库锁仓月底再看看，我联系快递员说一切正常；
2.拨打了12315，上海这边说开票方是北京的，需要联系北京12315
3.计划今天去报警了。
进展更新：
1.去报警，警察说是交易纠纷，不予立案；
2.京东专业再次联系我，说站点承诺配送，明天没有结果继续投诉。
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时间更新：
6月28日，专员打电话给我说手机找到了，已经进行配送。补偿50块无门槛券。


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