您这个情况确认比较特殊，也比我这个复杂很多，但相信一定会有满意的结果的，祝福早日用上新的手机。
【 在 jdmoon 的大作中提到: 】
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: 你这个最后处理还可以，我这边主要是没有直营店，也找过苹果官方客服，约了一个售后店，不能出检测报告。所以我还得返厂，我是邮寄给pdd售后，由他们来返厂了，因为售后店说我的机器开不了机，未激活的设备不能从他们这里返厂。
: 至于赔偿什么的，pdd店铺肯定不会给，这次事情看到他们的客服售后处理太差了，没有相关问题的处理流程，我按他们的要求去了两个售后店，最后流程卡住了反馈给他们，一直让我等待，说要上报领导，然后没有回音了就，耽误了我很多时间。手机返厂发给pdd售后的时候，他们说走正常邮寄不保价，我问客服正常邮寄如果手机丢失的话，顺风这边只赔付邮寄费用的3-5倍，丢失的话如果拿不到顺风赔偿，这个损失谁来承担，他们不给承诺，意思就是如果邮寄丢了损失我来承担，我又问那是否可以保价邮寄，到时候如果检测手机确实有问题，他们给我报销保价费用，然后客服又不言语了，说要上报领导，让我继续等待。
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