jd也遇到这个问题了，同一订单里的大额货物，如果用到了平台优惠，就不给退，弹出页面说因为用到了其他优惠，所以无法退货

关键购买时没说这事啊，商品页面标着7天无理由；后来一查这个商品下架了，缓存页面里，把7天无理由给去掉了

但是同一个订单，如果货物没有多少钱，那就可以正常退

后来联系的京东客服，专门给开了个退货入口，给退掉了。商家没有这个不能退货限制，就是京东自己搞的。


感觉是京东为了防止部分用户购买大额货物用来凑单刷平台劵，而出的这个政策
但是给用户的体验还是不太好，哪怕优惠收回呢？哪怕事先给个声明呢？直接不让退货，这太扯了

pdd这个案例，应该也是同样的道理

【 在 loooong 的大作中提到: 】
: 双十一在pdd上买了三个微星RTX3090TI显卡，分三个订单，每个订单一个显卡，11000多块钱。后来要退回两个显卡，只留一个，和商家沟通，也告诉商家快递包装都在，GPU包装都没有拆。商家说可以退货。结果，只有一个可以退货，另外一个退货状态总是不正常。
: 再联系商家，商家说商家同意退货，是平台不同意。后来发现，pdd背着我和商家谈，阻止退货。拼多多客服给我来了几次电话，第一次告诉我，大额度商品即使商家同意退货，也必须要平台同意才能退货。后来来的电话就是让我等，说等他们领导拍板。中间还有次电话，客服说话很习气，就不像正常人。
: 今天刚刚客服给我电话，让我和商家沟通私下退货，不要经过平台。听着就扯。
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