昨天发完贴以后，厂商客服又活过来了，虽然还都是延时半小时左右的沟通，但最后还是给退款了。

之前，我觉得jd客服还挺好的，售后比较灵活，也能解决问题。

我自己的推测是他们内部有用户评分系统。所以一般的售后需求，不会苛刻的要求客户举证，基本就是你说啥他都给你弄。只不过估计后台系统，每次售后都会给你减分，每次成功交易再加分，所以只要不是售后很频繁，算法就默认你是诚实的。

【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 京东现在就这德行，大公司病。
: 标准流程之内，能处理得很好。
: 稍微跟标准流程不一致，能把你气死。
: ...................
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