先和店铺协商，协商不成找京东投诉，京东协商不成打12315
【 在 farhill 的大作中提到: 】
: 双十一买的。
: 店铺总说疫情管控，可是现在物流到北京是畅通的，问他估计什么时候，总发模板话，没有实质沟通。
: 京东客服自动转到店铺客服，无法跟京东真客服取得联系。
: ...................
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