按照以前的经验，电话人工客服要比在线客服好，你先试试电话看。
【 在 farhill 的大作中提到: 】
: 怎么找到京东？现在总是找不到京东。我不是plus会员，点在线客服，输入“人工客服”，必须选择订单，选完这个订单，自动切换到店铺客服了。
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