拼夕夕上买了个华强北手表
功能不太好，退了回去。
收货时没录开箱视频，也没留意表头是否有异样

商家收到货录了开箱，说手表有明显划痕，影响二次销售，拒绝退款
这个怎么破？
只能认倒霉了吗？
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FROM 101.20.201.*