一直用京东,知道京东贵点,自己懒,加上京东送货还快。所以也能接受。
前两天买了个划船机,上面写着自营,感觉618有活动,就咨询客服了,保价618吗?客服说保价618,只要价格低了,你来找我们,我们退差价。
今天上去果然降了,申请保价,未通过,显示只保价七天。于是联系客服。这不是虚假宣传吗?说好的保价618,现在才618还没过,就不保价了?
第一个客服上来就说,过保价了。这个店也不是京东自营的,是商家的!好家伙,每个商品都红标标上自营,现在就变成商家的了?客服说去咨询一下,结果好久没回信息,第一个会话就结束了。
第二个客服上来承认这个店是京东自营的,也说过保价了。我给他截图了在购买之前客服说保价618的事情。他来了个骚操作,说保价618是说如果这七天内有618的活动降价了,就能保价。过了七天,就不保价了。直接玩起来文字游戏。然后我要求提供店铺营业执照信息,他拒不提供,也不说原因,总是回答,抱赚,这个没法提供的呢。然后说去咨询一下,又过期了。
第三个也是拖过期了,结果超过晚点九点了,联系不上客服了。。。
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