没这么麻烦吧

我昨天也遇到类似情况，下单一单生鲜，送到后发现缺了一份商品

首先，京东自营哪需要你确认签收的，都是小哥点送达自动就完成订单了

其次，发现缺货后，我直接自助申请缺件/损坏退款了，操作1分钟之内绝对够了

最后，隔了2小时客服来电，问我选择补发还是退款，我说补发，她说那你不用管了，我们重发一单就是

BTW，我这个单为了薅羊毛，还是用的一年下不了1单的小号，不存在什么老客户、plus会员优待啥的，我大号最近也遇到过类似的情况（买的鱼露瓶子裂了漏了、下单的生鲜送到半路不想要了之类的），也是轻松愉快就处理完了



【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
: 618买了一箱牛奶，今早送货，然后京东快递小哥打电话告知牛奶漏了，然后说要我要么退款要么找客服换
: 一开始我以为是以前的众包快递员，开门一看是京东自己的快递，穿着工服
: 然后我说618商品怎么退，退了618拿的券儿不就都白抢了？
: ...................
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修改:flyingjerryc FROM 113.65.208.*
FROM 113.65.208.*