好象不是这样的。
物流独立只管送货，有问题你收货后直接 联系京东，还没见到特别扯皮的。

破损的话也可以让物流拍照给你，然后让他确认选择送达，然后申请服务，直接补发换货都有



【 在 iambigcat 的大作中提到: 】
: 很正常啊。
: JD这个沟通成本和zf的办事流程一样的，让客户，也就是老百姓耗不起，惹不起他们，然后就从了或怂了。
: 就像咱们去法院一样，去zf机关办事一样。
: ...................
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