让他提供证据。
可信的证据
就算有证据，也得坚持投诉。。。。毕竟你是消费者。。。。。。


【 在 yuxiu 的大作中提到: 】
: 前几年在京东买的几千块钱的凯x大烤箱，最近坏了。遂联系客服，响应的是供应商那边的客服。现在的商品详情写的5年质保，供应商 ...
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