在美团买菜上买了点儿菜,结果实际送来的重量比标注的少了30%,我提交了凭证,并自助申请退款50%。结果被拒绝了,原因是“提交的退款比例和凭证不符”,给我改回了退款30%
菜市场小贩还知道少一罚十呢,他们这公然搞个7两秤,消费者发现后申请多退了一点儿,美团竟然还理直气壮只能按比例退款,真令人又气又好笑
附上消法的处罚规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”
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