【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
: 我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。
: 买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
: 这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。


一直以来，淘宝上买的东西，如果在保修期内坏了需要返修，都是自己需要承担一趟运费的，和你这个一样，心情一样。md你的东西的问题为啥我要承担一部分责任...
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