因为相信京东自营的售后，花全网最高价在这家店买了一个自动搅拌杯，用了一个多月坏了，在系统提交售后提示保修期已过，让联系客服，联系客服，给他发了视频证据，要求售后，客服说要上报，让等，现在已经过去一天半了，没等到回复，是修是换没说法，不理我了。

现在的问题是，这家店是京东自营吗？店铺名称里有京东自营四个字，页面上也有红框京东自营的标识，我和apple京东自营店的页面对比了一下，都一样啊。
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