我最开始没提售后,而是先问客服保修期,然后他给我发了这个图片,然后我说我买的东西坏了,要求售后,客服让我上传视频证据,我拍了视频,提交了订单号,客服说上报,然后就没有然后了。我后来再次要求走售后,售后说了一句稍等,就人间蒸发了。没办法,第二天我又找京东plus客服,京东客服答应替我联系厂家,然而又过了两天后,等到京东客服的短信,说因为过了保修期,厂家不负责售后了。
【 在 wker 的大作中提到: 】
: 他其实并没有说不给保修,只是运费需要你承担而已,但是由于质量问题导致的运费本来就需要商家承担吧
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: 发自xsmth (iOS版)
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修改:ptco FROM 223.104.42.*
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