实际上我感觉jd也是在筛选客户。不需要照顾每一位客户的所有感受,而是选择性留下jd认为需要的客户。不需要的那部分客户去与留jd已经不在乎了,客户自己决定。jd也自己决定如何去经营,后台肯定有相关数据的得失,现在是大数据的时代。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 你说的用了4年的16g内存突然不亮机了,申请维修,结果客服来电话,原价95折退款,退款后买了32g内存还剩了几十
: 这种情况现在已经越来越少了,仅限于保修期长且迭代快的电脑周边产品,取而代之的是更多的产品打着自营旗号卖比别的平台贵30%的高价,然后偷偷摸摸标一个比市场平均水平短得多的保修期,刚用一个月就出保,然后就拒绝售后。
: 至于发票,我是自用,一般不需要发票,保修也不需要看发票,买比较贵重的大件时才可能要发票。以我在其他平台的购买经验来看,大件商品,只要你索要发票,商家都会无偿提供。
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