京东的售后现在特别垃圾,最近有个在保手机找了京东代维修,晚上十点多打了俩电话没接到就给我原路退回了,系统显示的是“经与客户沟通同意后原反”,我特么的寄出去以后就去青海了,谁同意了。找客服,第一次客服说我没有寄回全部配件,我反应不方便接收手机希望能给个解决方案后,过了一天同一客服又说是手机有磕碰,不能质保。还好我寄出去前录了视频、拍了照片。客服断定是我摔手机了,并直接退单。我申诉后,客服跟我说“我们这里不接受合理诉求以外的诉求”,我真是醉了,连续两次投诉当事客服均石沉大海。8年plus,明年退了,祝京东早日倒闭
【 在 wateren 的大作中提到: 】
: 百亿补贴买了两条6A数据线,发过来序列号居然是一样的。店铺坚持是原装正品,找plus客服,核实了一分钟,居然也说保证原装正品。
:
: \- 来自 水木说
: --
:
--
FROM 124.152.13.*