京东上买了个电器，有个以旧换新的活动，我用我之前替换下来的旧手机以旧换新，说是预估能返280元。京东收到手机后做检测，说屏幕显示轻微老化，屏幕轻微划痕，这些都要扣钱，扣就扣吧。但是说我的wifi/蓝牙/nfc功能无法使用，也要扣钱，我就觉得不太对了。因为这个手机除了电池有点老化，其他一点问题都没有，我之前一直在用，然后就联系了app的在线客服客服，说是会有专员电话联系我，第二天确实有专员电话联系我了，说wifi没问题，是nfc有问题。我说我的nfc没问题，我一直在用。她还专门问我怎么用过，我说充公交卡。她说那再检测一下。然后第二天看到检测结果和第一次一模一样，仍然是有问题。我很奇怪，就又联系了app的在线客服。从这里开始奇幻的事情就开始了。在线客服说登记了，会有专员电话联系我，然后等了一星期没人联系我，又联系在线客服，又说重新登记让专员联系我，然后又没人联系我。这个循环经历了四五次了，每次都是登记让专员联系我，然后没人联系我。五一前我又问了在线客服，在线客服说这次登记好了，24小时内联系我，然后到现在一周过去了。。。
我中间告诉客服你们只用把你们检测的视频让我看一下，是不是真的就有问题就行了，如果有问题我也认可，毕竟也有概率是在回收之后坏的，但是客服告诉我，这个是内部资料无法对外透露，我只能等专员联系我，客服只是传话的。
我感觉有点被套路了，nfc功能很小众，估计很多人不会用，说这个有问题一般人估计也不懂就认可了。恰巧我经常薅羊毛，用nfc功能充公交卡，所以确定这个功能是没问题的，在我质疑之后他们就再也不搭理我了，一直拖着。
实际上一个nfc功能也就差70块钱，似乎再折腾下去浪费的时间对我来说就不值了，但这种似乎被套路的感觉很不舒服。。。。。。
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