tb早就是向着商家坑客户的了。
你这个12315估计也不会管，之前我碰到有个交了保护费的商家它卖假货，投诉客户无用，在公众号12315上投诉后，tb属地的工商局回复说他们只能敦促tb处理，但是大家都不认可处理结果，建议我起诉。我嫌麻烦、钱也不多，就没去折腾了。反正以后不买88vip、不在它的自营店铺买东西就是了。

所以你可以准备起诉吧。杭州是不是有个互联网法庭。或者你收货地是北京的话，北京也有互联网法庭。起诉的时候带上tb吧，至少也恶心一下它。


我遇到的那个假货，垃圾店小二合伙奸商卖家，让我先自付快递费把假货寄过去，走它们的退换货流程；我出于对它们的不信任，不想再多出一分钱，坚持要到付、且收到后就退我钱。结果tb店小二渝十舞承诺会这样，我寄的东西它们收到后，这个店小二就翻脸了，说要我走退货流程才退我钱。最终的结果是，我的钱也被tb划给了奸商，奸商关了店，tb扣了它300的押金，而我什么都没得到、损失几百+浪费时间跟它们这种垃圾沟通。


【 在 smallhappy 的大作中提到: 】
: 一直看大家说淘宝服务不行了，没想到这么快就遭遇了，本来以为淘宝只会在有争议的时候不公平一下，没想到完全颠倒黑白。
: 长话短说。我在淘宝店买了个格力空调，商家承诺是格力安装，我理解就是官方安装不是他自己安装呗？结果到货格力官方师傅来了查询说是异地货不能解码安装不了。我要退货，淘宝介入，我把卖家的承诺截图发了，也描述了官方怎么不能装。
: 结果来了，就刚才，淘宝判决了退款不生效，现在已经把货款打给卖家交易完成。
: ...................
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修改:leonendness FROM 27.19.189.*
FROM 27.19.189.*