我也是十几年的plus了，一直觉的配送小哥服务好，所以每年也都会续费，大部分家庭用品也会在狗洞下单。
结果昨天下单了个电视，选了个以旧换新，下单没有提示以旧换新有质量要求，昨天还有人电话确认送货时间，也没有提回收旧物质量要求，刚刚送货的电话联系我说旧电视花屏了，没办法以旧换新，没法儿送货！wtf！！客服联系我还说他们也得问回收商是什么标准。。。那你都不知道标准是啥你卖这个服务干嘛呢？

狗洞真的是自己把自己的护城河填平了啊！
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