十一月初在京东自营买的冰箱，约的11月16号送货，到送货那天没送跟我们说中间我们改了配送时间（实际我们根本没改过也没接到过沟通电话），16号那天打电话询问客服强行挂电话把私自把配送时间改成17号，一通投诉折腾终于承认他们内部系统有沟通造假行为（伪造用户沟通记录），后面他们物流经理打电话解释说是十来天没调到货让我们理解一下。。。

发自「今日水木 on iPhone 12」
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