别想了，需要认定机构的鉴定证书，网上有案例，普通人根本耗不起，能挽回损失就算不错了。
所以以后也别信什么红口白牙的什么保证，不具有可操作性，可能职业打假人有办法吧。
问了几个朋友，有一个朋友说他家遇到这种事儿最后是老母亲到亦庄京东大厦门口倒地解决的（一个手机的信号问题），说一开始申请售后也是这样推来推去，生硬，要求鉴定报告，朋友说鉴定费用比手机都贵，最后出此下策，总算是解决了，给老人气坏了。
【 在 TrueDiqing 的大作中提到: 】
: 自营可以退一赔三吗？
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