很多年不在京东买东西了，
前几天发现账户一张绑定800块钱的京东卡在2021年过期了
找京东处理过期问题
却被告知：
1)我之前反馈被诈骗，所以卡冻结
2)我刷单，所以卡冻结
以上2点我均没有，京东凭空捏造的，于是打电话12315，
刚才京东又来电，说
1)卡不是我自己购买的
2)卡有有效期，过期作废

国家对储值卡有发条文没有有效期吧？
这个问题该怎么处理？800块钱呢
--
FROM 223.104.43.*