表示同情,不过确实还是顺丰保险贵有贵的道理,第三是奶茶的快递缩水已经不是一天两天了,自营都无法当日达,反而天猫超市时效比他好
第四是客服的问题,奶茶家估计也是降本增效,客服工资估计也很低,完全没了1X年公司上升期那种服务质量了,
而且,最搞得是现在你打电话还是app找在线客服,都是ai机器人打发你,电话就是ai车轱辘话最后挂机,app上你打人工客服马上就显示你的账号异常,不信去试试,试试就逝世,哈哈
【 在 bigdata 的大作中提到: 】
: 在河南郑州那里通过狗东的生鲜快递了11箱樱桃送给北京的朋友,在揽收时,狗东的快递员信誓旦旦说次日上午就能到北京,结果拖到了第三天的中午才送到,每箱樱桃都坏了一半。 结果狗东的客服出现了如下骚操作:
: 1. 客服居高临下的电话里给我说:你拿出我们揽收人员承诺的次日上午到的证据。 我.....
: 2. 我找一个朋友发了下樱桃烂的照片,狗东客服的回复:你就上传了四张照片,你不说有11箱吗?其他的都是好的吗? 是让我舔着脸去问那些多年好友:“哥们,麻烦您把我送您的那堆烂果子翻出来,摆拍个九宫格发给我维权?”
: ...................
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