真牛逼，平安客服电话已经升级成人工智能自动语音问答系统了

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主题:真牛逼，平安客服电话已经升级成人工智能自动语音问答系统了
楼主|angusta|2016-06-04 12:48:30|只看此ID
刚才打了平安信用卡的电话，原以为是语音提示选择1234，没想到直接成了人工智能语音问答系统了，让我直接说出服务。我说信用卡，它又问信用卡的什么服务。来来回回兜了几个圈子。

最后我还是说找人工服务，系统又问需要什么问题的人工服务，我直接说艹，结果它终于进入语音提示选择1234了。
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1楼|zehn|2016-06-04 16:29:57|只看此ID
这种业务实在是没什么用。
【在 angusta (big toe) 的大作中提到: 】
: 刚才打了平安信用卡的电话，原以为是语音提示选择1234，没想到直接成了人工智能语
音问答系统了，让我直接说出服务。我说信用卡，它又问信用卡的什么服务。来来回回兜
了几个圈子。
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: 最后我还是说找人工服务，系统又问需要什么问题的人工服务，我直接说艹，结果它终
于进入语音提示选择1234了。
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FROM 171.123.248.*
2楼|antinimei|2016-06-05 06:59:12|只看此ID
就是故意逗你玩好减轻人工服务并发压力，减少人工省成本。每次打客服电话都想骂人，故意设置障碍。
【在 zehn 的大作中提到: 】
: 这种业务实在是没什么用。
: 音问答系统了，让我直接说出服务。我说信用卡，它又问信用卡的什么服务。来来回回兜
: 了几个圈子。
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FROM 223.104.34.*
3楼|downey|2016-06-05 15:50:56|只看此ID
居然能识别艹，哈哈
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4楼|Blocks|2016-06-05 15:52:39|只看此ID
能识别就不会转人工了
【在 downey (downey) 的大作中提到: 】
: 标题: Re: 真牛逼，平安客服电话已经升级成人工智能自动语音问答系统了
: 发信站: 水木社区 (Sun Jun 5 15:50:56 2016), 站内
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: 居然能识别艹，哈哈
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