亲戚一工商银行的信用卡被盗刷，过程和特征如下：

1、同一日连续被刷十几次，每次金额都一样，995元。手机没有收到消费短信。

2、银行的流水单显示，这十几单连续消费，都是 中国移动手机支付 网银消费

3、在移动那里查询到，信用卡盗刷当日，亲戚绑定信用卡的手机号，曾给一陌生深圳号码发了几百条短信。但亲戚手机并无任何提示。

4、亲戚绑定信用卡的手机确实为中国移动号码，经查询，确实开通过手机支付，但并未绑定任何银行卡。

求问，这事该怎么处理？拜谢！
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※ 修改:·yusui 于 Oct 27 20:39:49 2016 修改本文·[FROM: 106.39.67.*]
※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 106.39.68.*]

修改:yusui FROM 106.39.67.*
FROM 106.39.68.*

亲戚是一很低端的安卓机，我看过了，总共就十几款软件，都是正规app，平时也就顶多上个微信。哪会中木马呢
【 在 bnwbear 的大作中提到: 】
: 中木马了吧，转发认证短信呢，
: 这个算自己承担，赶紧检查手机
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这种情况怎么办，认栽吗？
【 在 JulyClyde 的大作中提到: 】
: 亲戚的话不能全信
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找中国移动赔，理论上那家开通的快捷支付那家赔。实践上，阿里腾讯类的大公司比较爽快认赔，中小公司难说。

【 在 iPadAir (ipadair) 的大作中提到: 】
: 亲戚一工商银行的信用卡被盗刷，过程和特征如下：
: 1、同一日连续被刷十几次，每次金额都一样，995元。手机没有收到消费短信。
: 2、银行的流水单显示，这十几单连续消费，都是 中国移动手机支付 网银消费
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