信用卡注销不是一个电话的事情 为啥要证明文件？

【 在 zhl78 (starchild) 的大作中提到: 】
: 曾去柜台询问开广发信用卡注销证明的事，柜台告知无法开在柜台开，只能通过广发客服95508。中间电话、支出费用等过程省去1000字，总之过程不太爽。
: 结果花40元得来的证明里不是卡号，是户口号，询问95508客服，被告知卡号属于敏感信息，要去柜台填写特殊申请，又把我推给柜台，太让人气愤了
: 想问问大家有类似经历吗，别的银行的注销证明上有卡号没有？
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注销是电话就可以，但是如果要办理一些金融或出国的事宜要说明个人近期财产情况所以要银行开相应的证明
【 在 Aladdin 的大作中提到: 】
: 信用卡注销不是一个电话的事情 为啥要证明文件？
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