浦发AE白权益里的航班延误，就冲着这个办的，他们通过第三方代理的人保财险，航班晚点了10多个小时，每4个小时赔500，结果浦发搞保险的代理发消息说，航班延误证明上只有航班计划起飞时间，实际起飞时间和实际到达时间，没写计划到达时间。所以延误证明不能体现航班到达晚点了。
看了一眼保险条款，确实要到达晚4小时才能赔付。但是计划到达时间，机票订单和航空公司都有，然后打浦发电话，他们说一定要在航班延误证明上写清楚到达晚了多久，不然就不赔。这我就无语了，延误证明上有实际到达时间，不会自己减一下么？

后来投诉保险公司，保险公司说浦发统一买的他们管不了，也查不到订单，让自己联系浦发。这浦发又说代理商又一口咬定赔不了，简直是气死我了
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修改:zhaoliumei FROM 223.104.212.*
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这肯定不行，航空公司都是标准模板。而且浦发就是找理由而已，很明显的延误找个理由不赔。有些延误都不需要证明，其实系统都查的到。
【 在 BonziWells 的大作中提到: 】
: 联系航空公司让他们重新开个证明呢
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FROM 223.104.212.*

这个锅应该是保险公司的？

按理现在延误险只有国际航班需要提供纸质的延误证明。国内航班延误情况，保险公司上航旅纵横上一查就行了啊。
没用过浦发ae的延误，之前中信跟中行出险，我都是提交航旅纵横截图就OK了，虽然我手头也有机场出具的纸版延误证明。

【 在 zhaoliumei 的大作中提到: 】
: 浦发AE白权益里的航班延误，就冲着这个办的，他们通过第三方代理的人保财险，航班晚点了10多个小时，每4个小时赔500，结果浦发搞保险的代理发消息说，航班延误证明上只有航班计划起飞时间，实际起飞时间和实际到达时间，没写计划到达时间。所以延误证明不能体现航班到达晚点了。
: 看了一眼保险条款，确实要到达晚4小时才能赔付。但是计划到达时间，机票订单和航空公司都有，然后打浦发电话，他们说一定要在航班延误证明上写清楚到达晚了多久，不然就不赔。这我就无语了，延误证明上有实际到达时间，不会自己减一下么？
: 后来投诉保险公司，保险公司说浦发统一买的他们管不了，也查不到订单，让自己联系浦发。这浦发又说代理商又一口咬定赔不了，简直是气死我了
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按说这种延误险理赔不是个案啊 为啥就你点背？ 碰上别扭的客服了？
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我7.14的航班延误了4个小时，国航柜台打印的延误证明倒是有计划起飞，计划到达以及实际起飞和实际到达，但是我根据报险链接，根本就没上传延误证明，链接里面自动显示出了计划到达和实际到达，现在已经是赔付中的状态。

【 在 zhaoliumei 的大作中提到: 】
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: 浦发AE白权益里的航班延误，就冲着这个办的，他们通过第三方代理的人保财险，航班晚点了10多个小时，每4个小时赔500，结果浦发搞保险的代理发消息说，航班延误证明上只有航班计划起飞时间，实际起飞时间和实际到达时间，没写计划到达时间。所以延误证明不能体现航班到达晚点了。
: 看了一眼保险条款，确实要到达晚4小时才能赔付。但是计划到达时间，机票订单和航空公司都有，然后打浦发电话，他们说一定要在航班延误证明上写清楚到达晚了多久，不然就不赔。这我就无语了，延误证明上有实际到达时间，不会自己减一下么？
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: 后来投诉保险公司，保险公司说浦发统一买的他们管不了，也查不到订单，让自己联系浦发。这浦发又说代理商又一口咬定赔不了，简直是气死我了

#发自zSMTH@LON-AL00
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