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- 主题:刷卡消费的概念
- 2016年工行搞活动，3月31日前大来、环球旅行、航空联名白金卡开卡任意消费一笔免有效期年费；后来活动延长到4月30日，写的：4月30日前刷卡消费，即可享受旺季营销活动，任意消费一笔免有效期年费。
我当时4月份支付宝消费了一笔，然后2016-2018年都减免了年费，今年突然扣了2000年费
打95588反映，第一次回复说没有免有效期年费的活动，只有免一年的活动；我说那只免一年的话为啥三年都没收年费？然后客服说再去分行核实
第二次回电还是不承认免有效期的活动；我说我找到当年活动的截图了，客服说再去分行核实
第三次回电说确实有这个活动，但是你不是刷卡消费，而是网络消费
我说如果我消费的姿势不对，那你早就该收我年费了，你能解释为什么前三年都没收吗？客服答那是分行给你的优惠啊！可是她又说不出到底是什么优惠。
感觉工行这是在耍赖了，这个时候就强调“刷卡消费”一定是要拿着卡去pos机上刷的才算
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FROM 60.10.134.* - 告他
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 2016年工行搞活动，3月31日前大来、环球旅行、航空联名白金卡开卡任意消费一笔免有效期年费；后来活动延长到4月30日，写的：4月30日前刷卡消费，即可享受旺季营销活动，任意消费一笔免有效期年费。
: 我当时4月份支付宝消费了一笔，然后2016-2018年都减免了年费，今年突然扣了2000年费
: 打95588反映，第一次回复说没有免有效期年费的活动，只有免一年的活动；我说那只免一年的话为啥三年都没收年费？然后客服说再去分行核实
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FROM 36.46.28.* - 今天我又打了95588，以咨询的口吻问了一下：支付宝消费算刷卡消费吗？客服毫不犹豫地回答：算！
这个通话我录了音，看他们到时怎么解释。
【 在 ezhao 的大作中提到: 】
: 告他
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FROM 123.150.182.* - 算肯定算 具体怎么操作不清楚 但是pk就是折腾....
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FROM 219.237.47.* - 2000元值得
【 在 zp0425 的大作中提到: 】
: 算肯定算 具体怎么操作不清楚 但是pk就是折腾....
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FROM 211.103.82.* - 银行有权改协议，这事最好结果就是返回年费然后销卡
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FROM 211.103.189.* - 网银上能看到吧
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FROM 114.253.17.* - 办卡时的承诺可以随便改？那跟放个屁还有什么区别？合同法是干嘛使的？退一步讲，你就是收年费，也得提前通知持卡人你要变规则了，哪能上来就收？
【 在 greenfireff 的大作中提到: 】
: 银行有权改协议，这事最好结果就是返回年费然后销卡
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FROM 123.150.182.* - 网银显示的跟没活动的时候一样，当时还特意问过，答复是不用理会，分行会手工处理减免年费。
【 在 WUNO46 的大作中提到: 】
: 网银上能看到吧
: [upload=1][/upload]
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FROM 123.150.182.* - 看信用卡说明细则，写了银行有权改规则
所以这事退一万步，也就是指责银行没提前三个月告知收年费，让银行免掉收取的年费然后销卡
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 办卡时的承诺可以随便改？那跟放个屁还有什么区别？合同法是干嘛使的？退一步讲，你就是收年费，也得提前通知持卡人你要变规则了，哪能上来就收？
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FROM 211.103.189.*