我这人很少生气，但今天被中信客服气到了

老婆在境外一笔消费有问题，因为时差问题让我打电话询问一下

电话-输入卡号-输入密码-接通人工

我说了情况，她说“对比起，我无法帮您查询”

我问为什么，她说“因为不是卡主本人”

我说你怎么知道不是本人，她说“辩驳声音性别不对”

我又问是不是女性就可以了，她说“那电话号码不对”

我说那女性用我爱人手机打就可以了？她沉默...之后说“对不起，我无法帮您查询”

我再次强调，我就是查询一条交易信息，她说“对不起，我无法帮您查询，必须本人”

此时，我开始生气了

我说既然需要本人那还输卡号密码干嘛？她沉默...之后说“对不起，我无法帮您查询”

我又问现在卡主无条件通话，境外消费出现问题谁负责，她说“我可以帮您先作安全保护”

我说不是卡主也可以提出安全保护吗？那我是否可以对任何一张卡提出安全保护要求？
她沉默，之后说“我可以帮您爱人作安全保护”

我说那你现在给卡作安全保护吧，万一我不是卡主爱人，这责任由你们来负

她沉默...之后说“对不起，我无法帮您查询”

我直接挂机
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这制度明显有两个漏洞啊

1、性别对了电话对了就可以冒充卡主本人

2、可以要求对任何一张卡进行安全保护

【 在 Ghosst (Ghosst) 的大作中提到: 】
: 规章制度都是经验教训总结出来的。你怼客服也没用啊。  
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修改:Saintikki FROM 123.119.192.*
FROM 123.119.192.*

现在国际漫游费也不贵...
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FROM 219.237.47.*

没漏洞还需要规则吗？
或者你安全保护我的卡试试？
所有信息对上是基本要求，难道你希望我对你的卡有查询权限。  
  
【 在 Saintikki (凤翼天翔) 的大作中提到: 】
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:  这制度明显有两个漏洞啊
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:  1、性别对了电话对了就可以冒充卡主本人
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FROM 124.160.215.*

怼客服是比较有底气，如果是有权有势的，你敢这样试试，你家人都保不住！
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FROM 171.43.204.*