招行信用卡10年的老客户了,9月份看到推荐亲友办卡送积分,就推荐了亲友办了一张
但是都12月份了,赠送的2000积分还没到账
打客服一问,客服说10月份就返积分了
我说没收到啊
一查,她跟我说返的是标准积分,我说什么是标准积分?我这张卡的积分没有变动啊
客服跟我说我的卡是城市卡,不能用标准积分
需要再办一张招行的标准信用卡,才能用那个标准积分
我说作为客户,不懂你们那些一万种分类,只知道积分没到账
客服说无能为力,只能新办卡
我最后让她向她的上级解决单位反映,将属于我的2000积分划转到我现有卡的积分
她说只能帮忙申请了
招行对老客户也是连蒙带骗啊,以后不推荐亲戚朋友办了
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