交行信用卡,卡未离手,2个月前凌晨,收到短信在孟加拉国消费1000多美金,当即挂失、报案
第二天去派出所出具了卡未离手、人未出境证明
与交行交涉,时值春节,银行一开始说这笔消费未入账、让等通知。过了几天通知说账单已经生成。
一开始银行说是境外pos机消费,后来又说是国内网站消费。但是短信显示是境外pos机
随后几乎每天都在与银行交涉,银行一开始总说让等,内部在处理。后来通知我们说只要提供人未出境、卡在手的公安局证明即可免除。
过了几天又说,按照我们的沟通记录,你已经认可是商家误扣款,自行与商家协调退款!我说什么时候有过这种沟通?你把录音找出来。交行说我们再核实。
今天又正式通知我,这笔钱银行不负责任,我自己还。
我现在也不知道该怎么办?不还钱会有什么后果
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