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发信人: selena0224 (慢半拍), 信区: MyWallet
标  题: 民生银行的确很垃圾，我的遭遇也很惨
发信站: 水木社区 (Fri Apr 23 18:15:23 2010), 站内

民生银行的确很垃圾，我的遭遇也很惨

遭遇一：

我三年前就办了民生银行的信用卡，一直以来都记录良好。
这两周我在布鲁塞尔出差，来之前申请了临时额度调整，结果民生银行才给我提高了
20％，还不如两年前出差提的额度高呢。不过我算了下酒店的费用勉强够用，就没有
跟他们计较。

结果在这里遇到火山灰爆发，需要多滞留4天。于是我给民生银行打电话，问他们能否
特殊情况特殊处理，帮我把额度再提高点，时间再延长些，否则我的额度根本不够用。
那个客服帮我查了下，我当时可用的额度只剩下相当于100欧左右，也就够付一天房
费。可她说，按他们的规定，无法帮我调整，除非过了临时额度调整的时间后我再次申
请，也就是要我26号后申请。可是我的飞机是24号的，24号我check out费用不够他
们根本不care。我跟那个女人费劲唇舌，她说帮我问下领导，半分钟后很坚决的跟我说
不行。

我在国外遇到这种自然灾害，又不是我主观上想骗钱啥的。而且他们给我提高后的额度
还不如我其它银行信用卡现有的额度呢，可惜其它银行的是单币种不能用。反正打电话
的时候我是气坏了，我在这种急需帮助的时候给你银行打电话也是因为信任你，相信你
能帮助我。结果只有冷冰冰的不行。国际长途还花了大几十欧。我民生银行的积分也不
少了，回国后把积分换了礼品后坚决把它注销掉。

遭遇二：

两年前我在国外出差，也是用民生银行的信用卡。出差前在卡里面存了2000美金，当
时酒店的房费大约是1500美金，自己感觉很保险很安全，因为当时也没有其它大的开
销了。后来回国算了下，卡里的消费是1900多美金，之前存的钱正好够了。

回国后在某店里买衣服突然发现卡刷不出来，再后来发现不是店的问题是卡的问题，心
里很纳闷。给民生银行打电话后他们的解释的是，我之前刷的1900多美金会占用我的
信用额度，不会因为我之前往卡里存的2000美金而抵扣，需要一些时间才能恢复。当
年我觉得这条解释很不合理，不过也没有过多争执，只是渐渐改用其它银行的信用卡
了。没想到今年再次被它恶心到。
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