第一次进贵版,虽然信用卡不少,但也只算个菜鸟吧,只了解信用卡简单的一些功能和
使用等等。上来播近期一件关于我使用交行信用卡的小事情,有几个问题借版提问一
下,谢谢。
最近一两年用的招行信用卡比较多,除了偶尔的商家刷某银行信用卡可以打折之外,其
他的信用卡都弃之不用了,交行就是其中之一。
然而上个月收到短信说我的交行账单有3.7元,最近几个月没用交行啊所以很意外,打
了客服电话询问,告知是由于之前办了一个什么业务,季度收费5元,那个业务我倒是
记得,办理了可以临时延期还款的那种,大概是半年前有到还款期来不及去还款,打客
服电话办了这个业务。于是就还这3.7吧,顺带在咨询这个账单的时候让客服帮我取消
这个业务,并且帮我这一次也延期一下,可以延期2天,还款日由在2月5日延期7日了。
大年初一2月3日招行网银转账,就以为这事完结了。
纳闷且郁闷的是,本月又收到短信通知,交行又有8.7元的账单,于是又打客服电话
问,告知是因为上一期还款逾期,收到的滞纳金10元,上期有余额1.3,所以这期账单
8.7元,fz了……我说我是2月3日网银转账,什么时候到账的啊,还款日已经延期到7日
了,客服说是到交行的账上是9日……然后解释了过年期间转账不能按时云云……如果这个
事情放在平时可能就认倒霉了,不过那天心情不太好,呵呵,于是跟客服据理力争,说
首先,我办理的那个业务,季度收费5元的,当时就很不能接受,其他很多银行是免费
做还款日短期延期的,为何交行要收费才能延期?举例说我延期过民生和中信,都是免
费的;第二,我网银转账留4天的时间还不能如期到账吗,难道真如他们解释的是转出
方延迟的吗(这个事情我心里没底,只是怀疑),我经常平时招行网银跨行转账,速度
都是很快的,虽然说几个工作日才到,但基本第二天都到了,招行的服务平时太好了可
能所以才怀疑交行的……基于这两点,我要求客服帮我申请这个账单收回,开始对方一直
说申请不了,但我一直坚持,最后妥协,说给我去申请尝试一下。如果成功会将这滞纳
金的10元打到我的账上,如果不成功也会给我打电话,昨天收到一个短信,说近期的交
行信用卡对账单被退回,请打电话给客服确认邮寄地址,方便收到寄出的函件。这表明
是已经收回这10元对账单了吗?
表述的太罗嗦了,表拍我啊,呵呵~~我最想问的是,跨行转账一般延迟是转出行的问题
还是转入行呢,另外,这种事情有哪位xdjm发生过吗,这样的账单还能收回我其实也觉
得挺意外的,当时只是尝试的要求了一下。
谢谢,顺祝各位元宵节快乐~~
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