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发信人: gsygsy (gsy), 信区: FamilyLife
标  题: 想去法院告北京银行，怎么个程序
发信站: 水木社区 (Fri Feb  5 11:34:27 2016), 站内

我上个月网上申请的信用卡，可能是因为我在他们那里存了不少理财，所以很快批了下来，然后又迅速寄到我手里。大概27日左右送到。
29号我按照北京银行要求，去网点激活。一直都未使用。

结果2月4日，我收到短信提醒，说我上期账单有2元钱未付。
我还纳闷，我还从来没用过呢，哪里来的消费
结果打了一通电话，发现竟然是北京银行私自做的短信扣款！

我说我根本就没有申请过短信扣款，你凭啥给我扣钱？！对方说，300以上的短信提醒是免费的，每一笔提醒是收费的。我说我根本没申请过付费短信提醒！然后客服更奇葩，说就算现在马上关闭，下个月还会有一个2元，因为你这一期的账单日又开始了！
尼玛我信用卡刚激活还从来没用过，就一下子要交什么短信提醒费，还一交两个月的！
我说，既然你说每一笔都提醒，那为何这2元钱的扣款，从来不提醒？
对方答不出，就说，要先去核对当时网上申请是否我勾选了短信付费

然后，今天一早收到电话，对方就很气定神闲了，回答我的问题显然有备而来了。第一，就十分肯定，我当时勾选了付费提醒了，第二，又说这个银行扣款偏偏就在这个“每一笔都提醒“之外

也就是说，我现在死无对证，当时申请时，也没想着拍照留证，现在北京银行就胡说，一口咬定我当时网申时勾选了这个选项！反正它所谓的证据，是它自己那边留存的，也没给我看，就直接拿这个搪塞。想也知道，难道会在所谓的“核查”后，最后承认我当初没有勾选么。

现在的问题是，我打银监会电话，一直打不通。不知道为啥，难道银监会故意不接投诉？
钱虽然不多，我也想要不就给4块钱打发他们得了。然而就是觉得很憋气。私自扣款闷声不吭，想想就可怕。
北京银行这么做，是不是就是说以后它再扣任何钱，都可以诡辩说我当初网申时同意了的？网络申请么，哪里有什么留存证据？！

另外，昨天第二个客服，已经承认过，这是他们自动扣款机制，说”都要扣“，然而我当时没想着录音。主要没想过哪个银行这么嚣张又无耻！

我想着直接去法院递状子了，问问大家什么程序？或者联系哪个媒体好

ps：这里提醒大家，尽量别申请北京银行信用卡了。这家银行的客服，口吻不像是要为客户服务的，倒像是高你一等的贵族一样，口气很稳，否决的斩钉截铁，”不行，不可能，就是你的错“
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