我办的中信银行淘宝V卡,属于中信银行和马首富的联名卡。但是无法支付一笔1100元的交易。银行说我的额度足够,网上交易额度也是足够,是支付宝的限制,但是首富的客服先说这是银行的限制,但当我出示无数截图来证明银行方面的额度没有问题后,改说是银行和支付宝之间有协议,这个协议里有资金限额,但是他无法给出协议的链接。只是让我找银行。
我不明白为什么一个联名卡,操作权限还不如其他行(招行和平安)的普通卡。
客服的态度始终很好,但是确实无法解决问题,也无法解释为什么无法解决。希望首富能安排一些更专业的培训,后者更专业的后端支持。这样当我们出现不是那么初级的问题后可以咨询。而不是像现在这样和银行两边踢足球,而不巧,这个足球是我。我很不开心。
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