本人的招商银行信用卡,在去年一直使用其掌上生活4.0版本,办理了关联自动还款,关联一张其它银行的银联储蓄卡,进行自动扣款。
但是今年年初,被迫升级掌上生活5.0版本后,发现1,2月的账单都逾期了,而且也没有收到电子账单。怀疑是系统升级后破环了原来的关联还款记录。
打电话给客服,客服说掌上生活的还款都是手动的,而且拒绝删除人民银行的不良征信记录。
实在是没办法了,现在一点证据也没有,掌上生活4.0版本的安装文件也已经找不到了,他们网站上也没有。
之前一直使用多家银行卡,可始终没有不良记录,这下怎么办?
有类似经历的朋友么?
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