说是出于保护持卡人隐私的目的，让安装手机终端（似乎也叫手机钱包？）自己查询对账单明细，我感觉非常的不爽，自己的电子邮件还不能保护隐私么，理由太牵强了，他们就是想强迫用户安装所谓的手机钱包。

今天致电400-820-5555，我说你们单方面做出改变给用户带来了很大的不便，你们应该给用户一个选择，由用户决定接收什么样的账单，他们说没有选择，以后全都不发明细了，如果我需要可以改为寄送纸质账单，后来他们说可以补发电子邮件明细，但是以后默认都是不发明细的，我说我要求每月都给我补发明细，他们说做不到，只能每月出单后致电客服。
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