头一回遇到，中信银行的信用卡账单有一笔元旦后的酒店消费，重复记录了两次，发票和刷卡底联都有，实际发生一次，反馈给银行说可能要等一个月才能给反馈，还让我接受20元的调单费用（貌似调查的费用）。这个怎么交涉？
问问大家，谢谢！
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