方法仅供他人参考，毕竟想抓银行把柄的确不容易。
用了宁波银行的白领通4年，3月份突然被冻结，当时傻眼了。。。。。跟客户经理沟通，说可能我违约或逾期，但具体也不清楚什么原因，但是表明一旦冻结就基本无望的意思。。。。
第一反应是赶紧去度娘，发现有不少人无缘无语信用被冻结，最后银行也没一个说法。。。。
然后花了2天时间查询征信，打印征信，查每一次的还款记录，最后确定我没有逾期，也没有违约，然后把所有文件保存电子版全部发给客户经理。
再次跟客户经理强调，顾客自身没有过错，那么基本断定是银行过错。经理表示，解冻很麻烦，需要分行开会讨论之类，，，，要月底之类，总之觉得无望
我觉得这么拖不是办法，就致电总行，很明确的告知，我自身没有任何过错，为何冻结我的账户？这是直接侵犯客户权益！记得打了2-3次，义正言辞。
过了两天，客户经理主动联系我，说已经找到了冻结原因，是因为没联系到我进行回访。。。。我当时一是觉得原因太搞笑（但真实原因不得而知），二是猜测应该是总行给分行致了电，要求解决此事，所以我才会很意外收到他们主动打来的电话。
事情好转。
一直折腾到五一放假前，客户经理告知，如果要解冻，必须总行风控部分对我回访，要我向总行反映。我给总行客服反映，他们又表示这个属于客户经理的职责，总行不能联系风控部门，而且也没法告知我联系方式。
两边又开始踢皮球。
五一假期之后，我又打了3次电话给总行客服，一是表明你们整体缺乏服务精神，一件事踢来踢去。二是表明，顾客本身没有过错，为什么迟迟解决不了。三是表明，已经严重影响到客户的资金使用，如果有不可预测的后果，银行需要承担。这个时候总行客服，开始主动说，会将此事记录下来进行反映。
前几天，有客服致电给我，咨询是否收到风控部门电话，我回答没有。同时握又致电总行，告知事情很紧急，我需要银行尽快解决。
昨天，航天桥的风控部门有员工联系到我，表明要进行风控回访。。。。然后下午，来了问两个问题，表格三个勾勾就表明回访结束。
今天，我给客户经理致电，申请风控部门已经回访结束，经理表示，基本没有问题，只需要等待几日就可以解冻。
倒不是说宁波银行不厚道，总体还是可以商量。只是觉得，大伙遇到这类事，如果确定不是自身问题，坚持维护自己权益并不是不可以。如果哪位也遇到这样的情况，不妨也尝试。至少我是尝试了，并且有了结果。
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修改:dahai2999 FROM 159.226.25.*
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