据中国之声《新闻晚高峰》报道，昨天在北京南站有近百名游客在进站检票时，
发现所持的车票票面信息跟自己的信息对不上，而被拦下滞留在了火车站超过4小
时。
为此，滞留游客依据新的《旅游法》相关规定向提供火车票的携程网方面来赔
索，并当场获赔，那么这些游客怎么会拿到和自己身份信息不符的火车票？携程网
在卖票的过程当中又是否存在着违法行为呢？
滞留游客称，因国庆期间火车票难买，他们购买了携程网的"国庆青岛三日自
由行"项目。主要就是看中了包含往返火车票，游客领取了纸质票后发现票面不是
他们的身份信息，结果在检票时，整个旅行团近百人被检票员拦了下来。携程网相
关负责人说，自从火车票实行实名制后，在五一、十一等旅游黄金周到来之前，一
旦火车票开卖，他们都会用准备好的身份信息买下大量车票。等客户下订单提交了
个人信息之后，再退票用客户的身份信息把票买回来。今年试了几次，发现一退票
就被别人买走了，所以就直接过来检票。对此，铁路总公司信息播报员王华再次提
醒，不论票从什么地方买的，票面信息一定要和自己的身份相符。
王华：全面严格执行车票的实名制，乘车人与所持的票与身份证件三者信息是
一致的。现在是国庆假期的出行高峰，我们还是提请大家要到正规的售票点买票。
最后携程给的赔付是，取消行程的，在退全额订单费基础上，再按订单费一倍
赔偿；继续行程的，产生问题由携程网负责协调解决，再每人赔偿500元。律师岳
屾山认为，携程网囤票行为涉嫌倒卖火车票。
岳屾山：携程网是通过使用他人的信息来囤积的票，像这种屯票的行为，如果
说是用于获利的话，也涉及到我国刑法当中的倒卖车票罪，虽然他没有直接说把车
票买下来之后再加价倒卖，但是他本身的目的是服务于旅行的服务，倒卖车票罪的
话，不光是个人可能会构成犯罪的主体，单位也可以构成犯罪主体，也就是说对单
位的直接责任人也是可以进行刑事处分的。
对于携程用准备好的身份信息买下大量车票，岳屾山认为，这种囤票行为涉嫌
冒用他人的身份证，根据《中华人民共和国居民身份证法》第十七条规定，冒用他
人居民身份证，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，
有违法所得的，没收违法所得。
岳屾山：之前很多人都会在携程上进行订票，个人信息、身份证号码、登记地
址等等这些信息都留有，他应该是在我的授权之后使用我的这些信息，他不能够说
你保留之后再用我的信息去做一些其他的经营活动，我想应该是属于一种非法的使
用。我国的《身份证法》也明确规定说，像冒用他人身份证信息的话，情节严重的
甚至是可以追究刑事责任的。对于像旅行社的这种行为，工商部门追究他们相应的
行政责任。(记者满朝旭)
【 在 i3721pp (第十个马拉松.出发) 的大作中提到: 】
: 携程假保单案一审判决 客户仅获赔2200元
: 时间：2010-07-05 文章来源：凤凰网 【字体：大 中 小】
: 坐飞机却买到了假保单，昆明市民梁玉祥将卖主携程旅行网告上法院。此案轰动全
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