俺也吐槽一下BOC
去年网申了EMV金卡,微信查询倒是很快就批了。申请的时候页面显示的是去某某网点自取,但好几个月过去了,一直没接到取卡电话。
后打4006695566问,说是给我邮寄到我申请时提供的单位地址,并说可以帮我查一下邮寄单号,但不能马上查到,要过申请,过些时候才能查到单号。过了一两天,信用卡中心果然给我回电话,告诉了单号。去邮政查询得知挂号信已被签收,签收人是单位收发章。这是第一次制卡。
又给400打电话说明此情况,被告知可以挂失然后重新制卡补寄。但又重复了上次的情况,没收到卡。这是第二次制卡。
打400电话表示打算销卡。400建议说我可以换一个邮寄地址,比如离我较近的网点。我于是提供了我附近一个支行的地址。又过了若干天,制卡补寄完成,400电话查到了邮寄单号,邮政查询已被单位收发章签收。但没接到任何电话通知。沉不住气,跑到我提供地址的那个支行,由于是中午,负责的那个人正在睡觉,还好是趴在办公桌上睡,大堂值班人员把她叫醒了。帮我查了半天,还是没有。这是第三次制卡。(这里附带吐槽一下银行中层管理人员,真是太幸福了,非工作日不上班,中午也不上班。相比之下,柜台营业员真苦逼)
无奈,又打电话给400要求销卡。他们表示鉴于我三次制卡都未收到,可以通过快递而不是邮局给我邮寄。我表示同意。但我提供地址后,他可能请示了什么领导,告诉我因为我是网申的,无法更改邮寄地址,所以就不能给我快递。这个估计是借口,我上一次重新制卡明明是更改了地址的。至此,已经不想再和他们啰嗦了,果断要求销卡。被告知要等45天。此处略去若干字。。。从没激活过的卡片为什么还要等45天才能销?
更奇葩的是申请销卡一两天后,接到本地一个估计是银行网点的电话,质问我有张卡片为什么挂失了两次。。。
【 在 Darkseed (Immortal) 的大作中提到: 】
: 1.申请附属卡,填写资料,等了若干天,拿到附属卡
: 2.打电话激活附属卡,说我提供的附属卡身份证号不符,转N个客服,都是如此,
: 也不告诉我系统里记录的附属卡身份证号到底是什么
: ...................
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