当年填表的时候说可以绑定，14：1自动兑换。我一直没管，后来发现一直没换。
打电话去问，过两个礼拜了，客服回电话说问了工程人员了，说是虽然做了设置，但因为
技术问题不能自动兑换，只能在商城上20：1兑换。
作为资深码农，我觉得技术上不会有问题，这是因为他们和南航没谈好，原来的比例做不
下去。
这样的话，我能去消协银监什么的投诉他们么？
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