今天登陆app，发现广发信用卡积分被盗用，于10月28日通过95508电话被消费6比63000积分，联系客服，发现盗用积分者是通过电话客服兑换的礼品，广发客服仅仅通过电话服务密码就让盗用积分者成功盗用了信用卡积分兑换礼品，未经过别的安全手续来验证（因为兑换时候并非使用预留的手机号码）就这么轻易的盗用了，而积分兑换后，也没有任何提醒，只能等查积分的时候自己发现，最后的解决方案是客户自己泄漏密码，损失自己承担。
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