北京办的借记卡，有u盾。

特色服务里有三个选项：查询、申请、下载
查询是红色的不能点
申请点了之后没有短信提示
下载点了之后下载下来一个文件，里面显示：

申请失败

无指定征信查询申请记录
错误码：EP29010

蒙了，电话过去傻逼客服也没说明白，求指点，谢谢！
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