携程网上买火车票，如果不买20块的保险，就不提供

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主题:携程网上买火车票，如果不买20块的保险，就不提供
ydangerous|2014-06-21 08:01:22|
携程网上买火车票，如果不买20块的保险，就不提供人工退改签，这是什么意思？？？

是说不能到火车站去退改签，而只能在12306网站上退改签吗？
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