一张交通牡丹卡预期10期左右，100元，由于手机号换了一直不知道
另一张工行信用卡，逾期了2天立刻换了，但是过了几天被冻结，现在还没给恢复，说还需要处理三个工作日

请问这种情况下怎么办？
信用是不是收到了影响？
工行的电话客户非常不负责任，非要我去发卡中心变更电话，后来又说网上变更也行，我说个人信用怎么查，她让我拿着有效证件去北京市人行，但是说不知道北京人行在哪

觉得像吃了苍蝇一样恶心
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