rt,交行办卡各种被拒,听一个在交行总行的同学建议,打电话直接投诉。
接通电话以后,直接说我要投诉,给我接主管,小妹不情愿的接了主管
以下为对话大致内容:
我:你说话管事吗,我要投诉
主管:您有什么要投诉的?
我:办信用卡一直悲剧,其他行都是白金级别的,你必须给我个理由
主管:(***一顿查询以后)未达我行发卡标准(***一大堆废话)
我:全是废话,我问具体原因,你要做不了主,接你的主管,连你一起投诉
主管:(再一顿查询)具体原因是,第一次(2年前)资料不足拒了以后,客服看后续提交的新资料没什么大的变化(工作单位,住址之类的),就直接拒了,因为审核任务量大,所以没仔细看,很抱歉
我:你工作量大关我屁事,我现在要投诉,投诉这几次给我审核的业务员,工作不仔细不认真,查我信报不给下卡,弄花了我的信报,影响我的心情
主管:不好意思,我们这边重新评估您的申请,这次肯定给您批准
我:得了吧,你这破卡,送我我都不要,早就耳闻你们交行各种极品,账单发送不及时,各种收费,竟然是这种原因不给我批卡,从此不会和你们交行有任何业务往来了。你把你的工号告诉我。
主管:(说工号,一顿道歉)
我:你听清楚,我正式向你投诉了,我要求三个工作日以内给我回复,否则我就向银监会投诉,上述通话我已经录音了,你别想这么糊弄过去。
主管:您的投诉已经记录,将尽快给您处理结果。
我:不再见了。
ps,垃圾交行,竟然是这么批卡的,完全没有职业素养,以后远离交行,珍爱生命,赶紧发朋友圈劝离交行。
(持有卡:招行运通白;建行校友卡、世界杯白、JCB白;工行公务卡、大莱卡;中行emv白、国航白、银联白;农行QQ金;广发留学生DIY;中信i白;民生全币种小白;华夏钛金、尊尚白;北京银行跃马金。总授信110w,负债小于30%)
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修改:plaieu FROM 118.186.222.*